Leveranspolicy

Lana Stockholms leveranspolicy

Lana Stockholm strävar efter att ge alla sina kunder snabb och pålitlig frakt. Denna leveranspolicy beskriver leveranstider, kostnader och procedurer för att säkerställa en optimal shoppingupplevelse.

Leveranstider

Lana Stockholm strävar efter att skicka alla beställningar inom 24–48 timmar efter köpbekräftelse. När beställningarna har skickats levereras de vanligtvis inom 5–14 arbetsdagar. Leveranstiderna kan variera beroende på faktorer som:

  • Väderförhållanden

  • Perioder med hög efterfrågan (t.ex. helgdagar)

  • Tullförfaranden (om tillämpligt)

Fri frakt

Med Lana Stockholm får du fri frakt på alla beställningar. Oavsett orderbelopp eller din plats garanterar vi att du inte betalar några fraktkostnader. Detta är en del av vårt åtagande att göra din shoppingupplevelse så enkel och trevlig som möjligt.

Frakt

Alla Lana Stockholm-beställningar skickas direkt från vår leverantör. Denna metod gör det möjligt för oss att minska handläggningstiderna och säkerställa att du får dina produkter så snabbt som möjligt. Dessutom kan vi utföra rigorös kvalitetskontroll på varje vara som skickas.

Orderhantering

Efter att du lagt din beställning får du ett bekräftelsemejl med all din köpinformation.

  • Beställningar behandlas och skickas inom 24–48 timmar.

  • När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer för att enkelt spåra ditt paket.

Orderspårning

Lana Stockholm tillhandahåller spårningsinformation för alla beställningar. Spårningsnumret du får via e-post gör att du kan följa din leverans via transportörens webbplats. På så sätt vet du alltid var ditt paket befinner sig och när det kommer att levereras.

Frågor och support

Har du frågor om din beställning eller vår leveranspolicy? Vår kundsupport finns här för att hjälpa dig! Du kan kontakta oss via:

E-post: info@lana-stockholm.com

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar snabbt och professionellt.

Begränsningar och undantag

Även om vi gör vårt bästa för att möta beräknade leveranstider kan förseningar uppstå på grund av oförutsedda omständigheter, såsom:

  • Tullinspektioner

  • Ojämna väderförhållanden

  • Force majeure

Lana Stockholm ansvarar inte för sådana förseningar, men vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod i dessa situationer.

Slutsats

Lana Stockholm är dedikerade till att erbjuda en exceptionell shoppingupplevelse online, inklusive snabb och pålitlig leverans. Genom att följa vår leveranspolicy säkerställer vi att varje kund får sina produkter så snabbt som möjligt. För frågor eller ytterligare information, tveka inte att kontakta oss på info@lana-stockholm.com.